Determinantes de la Sostenibilidad de Prácticas de Gestión de Inventarios en Micronegocios Informales: Un Modelo Explicativo-Propositivo desde la Ingeniería de Procesos y la Economía Popular
Resumen
Que una comunidad aprenda una práctica nueva es un logro pedagógico. Que la mantenga seis meses
después, sin apoyo externo, es un logro de ingeniería social. Este artículo aborda precisamente ese segundo
desafío: ¿qué factores determinan que las prácticas de gestión de inventarios adoptadas por micronegocios
informales específicamente tiendas de barrio se sostengan en el tiempo una vez finalizada la intervención
técnica que las originó? A partir de los datos generados por una intervención de aprendizaje-servicio
realizada con 97 tiendas de barrio en seis municipios del departamento del Atlántico (Colombia), se
construye y valida un modelo explicativo-propositivo con ocho variables operacionalizadas: complejidad
de la herramienta, utilidad percibida post-intervención, apoyo social comunitario, capacidad de
autogestión del tendero, intensidad del acompañamiento, eficiencia operativa del inventario, viabilidad
económica percibida y sostenibilidad de las prácticas. El análisis empírico combina modelado de
ecuaciones estructurales (SEM) con bootstrapping, análisis de conglomerados K-medias y regresión
logística. Los resultados identifican la utilidad percibida (beta = 0,48; p < 0,001), la capacidad de
autogestión (beta = 0,39; p < 0,001) y la complejidad de la herramienta como factor inhibidor (beta =
0,38; p < 0,001) como los tres determinantes de mayor peso sobre la sostenibilidad. El modelo explica el
67 % de la varianza de la variable dependiente (R² = 0,67) y clasifica correctamente al 81,4 % de los
micronegocios. Se identifican tres perfiles de sostenibilidad y se propone un modelo de diseño de
intervenciones técnicas replicables orientado a maximizar la permanencia de las prácticas adoptadas en el sector informal de la economía popular colombiana.
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