Relación entre transformación digital y competitividad organizacional en pequeñas y medianas empresas colombianas: un estudio correlacional
Resumen
La transformación digital se ha convertido en un factor estratégico para la sostenibilidad y
competitividad de las organizaciones en entornos empresariales dinámicos. El objetivo de esta
investigación fue analizar la relación existente entre el nivel de transformación digital y la
competitividad organizacional en pequeñas y medianas empresas colombianas. Se desarrolló una
investigación cuantitativa con alcance correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La
muestra estuvo conformada por 180 directivos y administradores de pymes pertenecientes a los
sectores comercial, servicios e industrial. Para la recolección de información se aplicó un cuestionario
estructurado compuesto por 24 ítems organizados bajo escala Likert. Los resultados evidenciaron
correlaciones positivas significativas entre adopción tecnológica, digitalización de procesos,
capacidades de innovación y competitividad empresarial. Se identificó una fuerte relación entre
automatización de procesos y productividad organizacional (r = 0,79), así como entre cultura digital
e innovación empresarial (r = 0,74). Asimismo, las empresas con mayores niveles de transformación
digital presentaron mejores indicadores de eficiencia operativa y adaptación al mercado. Se concluye
que la transformación digital constituye un factor determinante para fortalecer la competitividad de
las pymes en contextos de alta incertidumbre y evolución tecnológica.
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